Schüttelkopf, Elke M.

Elke M. Schüttelkopf (geb. 1963) hat sich als Unternehmensberaterin auf den Themenbereich
Fehlerkultur spezialisiert. Sie hält Vorträge, leitet Workshops und gestaltet Organisationsentwicklungsprozesse in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie unterstützt internationale Konzerne (u. a. Lufthansa, MTU Aero Engines, Lenzing,
Voest Alpine, RHI) und den öffentlichen Dienst (u. a. Arbeitsmarktservice, Ministerien, Stadt Wien) bei der Verbesserung der Fehlerkultur. Als Vortragende und Lektorin
ist sie auch für die TU Wien und die FH Campus Wien tätig. Sie hat zwei Forschungsarbeiten und einen praktischen Ratgeber zum Lernen aus Fehlern verfasst.

Elke M. Schüttelkopf (born 1963) is a corporate consultant specialised on error culture. She gives talks, conducts workshops and moderates organisation development processes in Austria, Germany and Switzerland. She supports international companies
(e.g. Lufthansa, MTU Aero Engines, Lenzing, Voest Alpine, RHI) and the public sector (e. g. Public Employment Service Austria, Ministries, City of Vienna) to establish no-blame-culture, learning from errors and quality management. She works as university
lecturer and has published several research papers and a practical guidebook on learning from errors.