Konflikte in Organisationen

Katja Werpers

Konflikte in Organisationen

Eine Feldstudie zur Analyse interpersonaler und intergruppaler Konfliktsituationen

1999,  Internationale Hochschulschriften,  Band 310,  280  pages,  E-Book (PDF),  22,90 €,  ISBN 978-3-8309-5750-8

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Soziale Konflikte gehören zum Alltag von Organisationen. Häufig treten sie zwischen einzelnen Mitarbeitern auf, können aber auch ganze Abteilungen, Funktionseinheiten, Projekt- oder Arbeitsgruppen betreffen.

In der vorliegenden Arbeit werden interpersonale und intergruppale Konflikte in Organisationen hinsichtlich zugrundeliegender Mechanismen und Unterschiede analysiert. Das theoretische Bezugsmodell ist dabei der Social Identity Approach. Im Rahmen einer Feldstudie wird der Versuch gemacht, den Erklärungswert grundlegender Konzepte wie Kategorisierung, Identifikation und Salienz für organisationale Konfliktsituationen zu untersuchen.