Martens, Jörg

Diplomtheologe, Diplompädagoge, Master of Arts in Personalmanagement. Tätigkeiten unter anderem als ev. Pfarrer, Leiter einer Bildungsakademie, Geschäftsführer einer diakonischen Stiftung und Inhaber der Agentur „ideenbeweger“ für Projektentwicklung, Fördermittelmanagement und Fundraising. Derzeit Lehrstuhlstuhlinhaber für Sozialmanagement und Personalarbeit an der Fachhochschule der Diakonie. Besondere Forschungsschwerpunkte: Dienstleistungsmanagement für sozialwirtschaftliche Unternehmen (insbesondere Anwendung des Service-Design-Ansatzes für soziale Einrichtungen sowie im Customer Experience Management bei Dienstleistungsinnovationen).