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Regina JucksWas verstehen Laien?Die Verständlichkeit von Fachtexten aus der Sicht von Computer-Experten
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Ihr Fachwissen verständlich an Laien zu vermitteln ist eine zentrale berufliche Anforderung an Computer-Experten. Die schriftliche Kommunikation, z.B. per E-Mail, nimmt dabei einen wichtigen Stellenwert ein.
In diesem Buch wird in vier Studien untersucht, wie gut es Computer-Experten gelingt, die Verständlichkeit von Fachtexten für Laien einzuschätzen und welche situationalen Bedingungen die Fähigkeit zur Übernahme der Laiensicht beeinflussen.
Autoreninfo
Regina Jucks, Dr. phil., Jhg. 1970, beschäftigt sich in Forschung, Lehre und Beratung mit der Kommunikation von Experten und Laien. Ein Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt dabei auf der Analyse schriftlicher, netzbasierter Kommunikationssituationen. Sie arbeitet als Wissenschaftliche Assistentin am Psychologischen Institut III der Universität Münster.
2001, IHS, Bd. 377, 280 Seiten, br., 25,50 EUR, ISBN 978-3-8309-1079-4
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